購買須知

 

感謝您購買 GIFTY GIFTY 的商品,在下單之前,請詳細閱讀以下注意事項:

 

 

預購禮品『Gifts』購買須知

  • 除了「節慶禮盒」與「現貨專區」以外,所有禮品均採 “預購”方式下單,歡迎提早選購
  • 預購禮品均為大量製作,每件商品最少起訂量為100個,如有不便之處敬請見諒
  • 預購禮品在訂單確認後才會開始製作,為確保品質,產品交期為45~60天 (不含運送天數),煩請能接受交期與運送天數者在下單,不便之處敬請見諒
  • 若需預購禮品,加入購物車前請先聯繫客服,確認數量、交期、以及相關運費之評估。單件禮品即使訂購數量超過100個,若總金額未滿NT$10000元,訂單將酌收一次性運費NT$450元
  • 若下單數量不足50件,或交期無法符合製作天數規定者,Gifty Gifty 有保留取消訂單之權利
  • 若透過購物車下單預購禮品,需提前將全額款項與運費(若需收費)付清,煩請能接受此規定,再透過購物車下單,如有不便之處敬請見諒。
  • 若是透過電話向客服人員下單,請於收到訂單確認信的三日內預付1/2訂金,此訂單才算成立;尾款與運費(若需收費)請於客服訂下的結算日前付清,以便完成出貨程序
  • 禮品完成後將直接由Gifty Gifty自營工廠(大陸東莞)寄出,所需時間為7~15天
  • 預購禮品是由大陸寄往台灣,屬海外包裹。為配合財政部關務署推動的「海外包裹實名制政策」,在客服人員通知禮品完成後,請收件人先行用手機下載「EZ WAY 易利委」APP,辦理實名制認證手續,以便縮短收貨時間。*注意*實名制認證為“必須”辦理之手續,若收件人未辦理認證,包裹將無法從海關放行。若因收件人未辦理實名認證而耽誤收件日期,Gifty Gifty將不負任何賠償責任
  • 預購商品不屬於美安服務範圍,請知悉
  • 每件禮品均為「安全包裝」,束口袋包裝費用另計,如需加購請私信聯繫客服人員
  • 商品尺寸皆為人工測量,尺寸誤差±3%,請以實際商品為準
  • 禮品製作與出貨時均會有專業人員驗貨,減少瑕疵品產生。如在運送過程中造成商品受損,或是在收到商品後發現瑕疵,請於七日鑑賞內,參考「退換貨政策」聯繫客服人員,我們將盡快為您處理

 

預購禮品『Gifts』購買流程

  • 預購商品(透過客服下單) : 請私信聯繫客服,告知需要的款式與數量,客服人員將為您製作訂單,擬定交貨日期,並以郵件通知。請注意,此時訂單還未正式成立,請在收到郵件後三日內付訂金(訂單總金額1/2),代訂金付清後,訂單才算正式生效。尾款與運費則需在訂單上標示的尾款結單日之前付清,才能完成出貨程序
  • 預購商品(透過官網購物車下單) : 下單前請聯繫客服,以確保交期與數量符合。接著在購物車輸入所需的數量並前往結帳,此方式需一次付清款項,煩請能接受者再下單。預購商品不屬於美安服務範圍,請知悉。另外若須支付運費,則運費不包含在美安回饋當中。
  • 若未收到訂單確認信,或是訂單成立過程中有任何疑問,請立刻透過官網私信客服,或來信到support@giftygifty.co,我們將盡快為您解決

 

現貨商品『Buy Now』購買須知

  • 商品尺寸皆為人工測量,尺寸誤差±3%,請以實際商品為準
  • 商品製作與出貨時均會有專業人員驗貨,減少瑕疵品產生。如在運送過程中造成商品受損,或是在收到商品後發現瑕疵,請於七日鑑賞期內,參考「退換貨政策」聯繫客服人員,我們將盡快為您處理
  • 所有現貨商品(「現貨專區」&「節慶禮盒」)均由台北出貨

 

付款方式

1. 匯款

  • 預購商品:訂單確認後,請於三日內將訂金匯入指定帳號 / 尾款與運費則需要在指定日期前匯入,以便繼續出貨作業
  • 現貨商品:若選擇線上ATM付款,請於指定時間內將金額匯入指定帳號

2. 線上刷卡

  • 預購商品:美安會員若需購買預購商品,僅能透過官網購物車購買,將款項一次付清,才能獲得回饋。
  • 現貨商品:所有現貨商品(「現貨專區」&「節慶禮盒」)均可透過線上刷卡的方式購買

3. 匯款資訊

  • 戶名:登笙有限公司
  • 銀行代碼: 013 (國泰世華銀行)
  • 帳號: 012-035-010-988

 

配送方式

預購禮品配送

  • 將由東莞直接寄送台灣之客戶指定地址
  • 若預購訂單總金額未滿NT$10000元,訂單將酌收一次性運費NT$450元
  • 配送地點包括台灣本島、金門、澎湖、蘭嶼、綠島、小琉球。若有其他地點的運送需求,請私信聯繫客服人員

現貨商品配送

  • 中華郵政
  • 黑貓常溫宅配
  • 7-11店到店取貨不付款(若購買商品較多、包裝盒超出7-11運送尺寸規定,請自行選擇中華郵政或黑貓宅配)
  • 自行取貨
  • 配送地點包括台灣本島、金門、澎湖、蘭嶼、綠島、小琉球。若有其他地點的運送需求,請私信聯繫客服人員

 

配送流程

1. 預購商品

  • 在聯繫客服,完成全部付款流程後,商品將會在訂單預計到貨日之前送達指定地址
  • 為配合財政部關務署推動的「海外包裹實名制政策」,在客服人員通知禮品完成後,請收件人先行用手機下載「EZ WAY 易利委」APP,辦理實名制認證手續,以便縮短收貨時間。*注意*實名制認證為“必須”辦理之手續,若收件人未辦理認證,包裹將無法從海關放行。若因收件人未辦理實名認證而耽誤收件日期,Gifty Gifty將不負任何賠償責任
  • 出貨工作日為週一至週五,週末與國定假日期間不出貨

2. 現貨商品

  • 在官網完成訂購流程後,商品將依訂單順序於3-5日工作天內出貨,出貨後的1-2日工作天可送達指定地址。
  • 若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,我們將會有專人以電話或email聯繫,確認出貨事宜
  • 週五晚間6點後~週日全天之間完成訂購之訂單,我們會在下個工作天一訂購順序為您包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒
  • 其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們將會另行公告通知,並盡可能於正常配送日內完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲1-2日出貨,尚請見諒
  • 特殊時程出貨需求:如遇特定節日(聖誕節、農曆新年)出貨量較大時,我們將提前跟您確認此訂單是否有延誤送達之可能,並加派人力協助出貨。偶有物流因業務量較大而造成配送延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況
  • 如有急件需求,請先與客服聯繫,溝通貨物出貨與配送時間,避免不必要的糾紛
  • 若遇特殊情形無法配送(颱風、地震、水災等等),請體諒配送人員擇日再行運送

 

統一發票

於Gifty Gifty購買商品均會開立統一發票,若發票需要開立統編,請於結帳時在訂單備註欄輸入統一編號及抬頭,並註明需打統編即可

 

購物金折抵

  • 透過各管道獲得之折扣碼或購物金,在結帳時輸入指定序號、代碼,即可立即折抵
  • 購物金或優惠券經使用後即失效,無法因取消訂單/退貨/換貨/重新下單,或任何操作上因素要求退回,亦不得轉成等值現金或商品

 

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