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購買須知

感謝您購買Gifty Gifty的商品,在下單之前,請詳細閱讀以下注意事項:



預購禮品「Gifts」購買須知

  • 除了「節慶禮盒」與「現貨專區」以外,所有禮品均採「預購」方式下單,歡迎提早選購
  • 預購禮品均為大量製作,每件商品最少起訂量為50,如有不便之處敬請見諒。
  • 預購禮品在訂單確認後才開始製作,為確保品質,產品交期為45~60(不含運送天數),煩請能接受交期及運送天數者再下單,不便之處敬請見諒。
  • 若需預購禮品,加入購物車前請先聯繫客服,確認數量、交期與運費評估。單件禮品即使訂購數量超過50件,然而總金額若未滿NT$5000元,訂單將酌收一次性固定運費NT$450元
  • 若下單數量不足50件,或交期無法符合製作天數規定者,GIFTY GIFTY 有保留取消訂單之權利。
  • 若透過購物車下單預購禮品,需提前將款項與運費(若有需要)付清,煩請能接受此規定再下單,如有不便之處敬請見諒。美安會員僅經由購物車訂購方有回饋,若訂單需付運費,則運費並不包括在美安回饋當中。
  • 若是透過電話向客服人員下單,請於收到訂單確認信的三日內付1/2訂金,此訂單方算成立;尾款與運費(若需收費)請在客服訂下的結算日之前付清,完成出貨程序。
  • 禮品完成後直接由GIFTY GIFTY自營工廠(大陸東莞)寄出, 所需時間約為7~15天。
  • 預購禮品是由大陸寄往台灣,屬於海外包裹。 為配合財政部關務署推動的「海外包裹實名制政策」,在客服人員通知禮品完成後,請收件人先行用手機下載EZ WAY 易利委APP, 辦理實名認證手續,以便縮短收貨時間。注意* 實名制認證為「必須」辦理的手續,若收件人未辦理認證,包裹將無法從海關放行。若因收件人未辦理實名認證而耽誤收件日期,GIFTY GIFTY將不負任何賠償責任。
  • 每件禮品均為「安全包裝」,束口袋包裝費用另計,如需加購請私信聯繫客服人員。
  • 商品尺寸皆為人工丈量,尺寸誤差範圍±3%,請以實際商品為準。
  • 禮品製作與出貨時均會有專業人員驗貨,減少瑕疵品產生。如在運送過程中造成商品受損,或是在收到產品後發現有瑕疵品,請於七日鑑賞期內,參考「退換貨政策」聯繫客服人員,我們將盡快為您處理。




現貨商品「Buy-it-now」購買須知 

  • 商品尺寸皆為人工丈量,尺寸誤差範圍±3%,請以實際商品為準。
  • 商品製作與出貨時均會有專業人員驗貨,減少瑕疵品產生。如在運送過程中造成商品受損,或是在收到產品後發現有瑕疵品,請於七日鑑賞期內, 參考「退換貨政策」聯繫客服人員,我們將盡快為您處理。




訂購流程

  • 預購商品(透過客服下單):請私信聯繫客服,告知需要的款式與數量,客服人員將為您製作訂單,訂下商品之交貨日期,並且以郵件通知。請注意,此時訂單還未正式成立,請在收到郵件後三日內付訂金(訂單總金額1/2),待訂金付清後,訂單才算正式生效。尾款與運費(若需付費)則需在訂單上的尾款結單日之前付清,才能完成出貨程序。
  • 預購商品(透過購物車下單):下單前請聯繫客服,以確保數量與交期符合。在購物車中輸入需要的數量並前往結帳,此方式需一次付清商品款項,煩請能接受者再下單。美安會員若想購買預購商品只能透過此方式方能獲得回饋。另外若需付運費,則運費並未包含在美安回饋當中。
  • 一般商品:請依照網路下單流程作業,在收到訂單確認信之後的三日內付款,訂單才算正式生效。
  • 如未收到確認信,或是訂單成立過程中有任何疑問,請立刻聯繫客服 support@giftygifty.co ,我們將盡快為您解決。



付款方式

訂單確認後,請於三日內付款,付款方式如下:

  • 線上刷卡
  • ATM轉帳


匯款資訊

戶名:登笙有限公司
銀行代碼:013  (國泰世華銀行)
帳號:012-035-010-988  

*請於轉帳後以私信方式告知客服您的帳號後五碼,以便客服確認,訂單在確認匯款後方才成立。


配送方式


預購禮品配送:

  • 預購禮品寄送
  • 若預購單筆訂單總金額未達NT$5000, 則需酌收單次固定運費NT$450

配送地點包括台灣本島、金門、澎湖、蘭嶼、綠島、小琉球,若有其他地點的運送需求,請私信聯繫客服。


現貨商品配送:

  • 黑貓常溫宅配
  • 7-11店到店取貨(裝飾套組包裝盒較大,會超出便利商店宅配尺寸規定,請自行選擇宅配)
  • 自行取貨
  • 如無標註『免運』商品,或非免運優惠期間購買之商品,均需酌收貨運費用


配送地點包括台灣本島、金門、澎湖、蘭嶼、綠島、小琉球,若有其他地點的運送需求,請私信聯繫客服。




配送流程

  • 預購商品:在聯繫客服,完成預購流程之後,商品將會在訂單預計到貨日(訂單確認付款後30~45天)之前送達指定地址。
  • 為配合財政部關務署推動的「海外包裹實名制政策」,收件人請先行用手機下載EZ WAY 易利委APP, 辦理實名認證手續,以便縮短收貨時間。注意* 實名制認證為「必須」辦理的手續,若收件人未辦理認證,包裹將無法從海關放行。若因收件人未辦理實名認證而耽誤收件日期,GIFTY GIFTY將不須負任何賠償責任。
  • 出貨工作日為週一至週五,週末不出貨。
  • 一般商品:完成訂購流程後,商品將依訂單順序於3-5日工作天內出貨,出貨後的1-2日工作天可送達指定地址。出貨工作日為週一至週五,週末不出貨,若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或 email 聯繫。週五晚間6點後至週日全天之間完成訂購之訂單,我們會在下個工作天依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。
  • 其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲 1-2日完成出貨,尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
  • 特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如農曆過年以及重大活動,出貨量較大時,我們將提前跟您確認此訂單是否有延誤送達之可能,並加派人力進行包裝出貨。偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。
  • 如有急件需求,請先與客服聯繫,溝通貨物出貨與運送時間,避免不必要的糾紛。
  • 若遇特殊情況無法配送(颱風、地震、水災等等),請體諒配送人員擇日再行運送。



統一發票
於Gifty Gifty購買商品均開立發票,若您於發票上需要開立統編,請於結帳時在「訂單備註」欄位輸入統一編號號碼與抬頭,並註明需打統一編號即可。



優惠卷代碼折抵
  • 透過各種管道獲得之折扣優惠券,在結帳時輸入指定序號、代碼可立即折抵。
  • 優惠券經使用後即失效,無法因取消訂單/退貨/換貨/重新下單,或任何操作上因素要求退回,亦不得轉成等值現金或商品。